Jährliche Studie:

Die Erwartungen der Verbraucher*innen an Das gesellschaftliche engagement Von unternehmen

EINLEITUNG

Schwierige wirtschaftliche Bedingungen stellen unser Engagement für gesellschaftliche Herausforderungen auf die Probe, denn jeder Mensch muss zuerst in der Lage sein, seine Grundbedürfnisse (und die der Familie) zu befriedigen, bevor er sich einem anderen gesellschaftlichen Anliegen widmen kann.

Sowohl Deutschland als auch die USA stehen im Jahr 2022 vor wirtschaftlichen Herausforderungen, welche voraussichtlich auch im nächsten Jahr fortbestehen werden:

• Die deutsche Wirtschaft ist durch den Anstieg der Energiepreise und Inflation, beides Folgen aus dem Russland-Ukraine-Krieg, ins Stocken geraten. Die Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) warnte bereits im Juni davor, dass die steigende Inflation die Kaufkraft der privaten Haushalte reduzieren würde, gleichzeitig das Vertrauen der Investor*innen und Verbraucher*innen zusammenbräche, während sich die Engpässe in der Lieferkette verschärft haben, und zwar seit der COVID-19-Pandemie.

• In den USA hingegen berichtet die Associated Press ein leichtes Wirtschaftswachstum im dritten Quartal, das zwei aufeinanderfolgende Quartale des wirtschaftlichen Rückgangs beendete und die erdrückend hohe Inflation sowie Zinssätze überwand, die viele Monate zuvor herrschten. Auch die Ausgaben der Verbraucher*innen sind gestiegen, während die Exporte und die Staatsausgaben zum ersten Mal seit Monaten wieder zugenommen haben.

Wenn der Transport, die Gesundheit oder der Arbeitsplatz der Menschen unsicher oder instabil ist, können die Sozialkampagnen, Programme oder Initiativen eines Unternehmens Verbraucher*innen kaum dazu bringen, sich gesellschaftlich zu engagieren. Die Studie zeigt, wie Wirtschaft und gesellschaftliches Wohl untrennbar miteinander verbunden sind, egal ob in Deutschland oder in den USA. Gleichzeitig belegen die Ergebnisse, dass trotz Krisen wie die steigenden Energiepreise und die Inflation, die Erwartungen von Verbraucher*innen an das gesellschaftliche Engagement der Unternehmen hoch bleiben.

Definitionen

Social Mindset: Eine Haltung, die Entscheidungen und Handlungen im Hinblick auf ihre Auswirkungen auf die Gesellschaft betrachtet (z. B. Bildung, Klimawandel, Diskriminierung).

Corporate Social Mind: Unternehmen müssen acht Eigenschaften entwickeln, um ein „Corporate Social Mindset“ zu entwickeln: 1) Entscheidungen mit Blick auf die Gesellschaft treffen, 2) die Werte des Unternehmens leben, 3) Ressourcen zum Nutzen der Gesellschaft einsetzen, 4) zuhören, bevor sie handeln, 5) eine sozial verantwortliche Stimme haben, 6) soziale Kollektive leiten, 7) soziale Wirkungen messen und 8) für soziale Innovationen sorgen (Quelle: Das neue Corporate Social Mind: Warum Haltung alles ist – und wie Unternehmen sozialen Wandel bewirken).

Ziel der Studie

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